De vraag achter de vraag
Bij Booking Experts draait alles om snelheid, innovatie en kwaliteit. Maar intern liep het vast op één punt: capaciteit.
“Je bent in HR al snel 45% van je tijd kwijt aan dingen die je niet kunt plannen. Ad-hoc vragen. Operationele zaken. Lopende projecten. En recruitment? Dat moet er óók nog bij. Maar dat is precies waar het schuurt. Je kunt recruitment niet zomaar laten liggen. Teams hebben die mensen gewoon nodig.”
Wat gebeurt er? Vacatures bleven openstaan. De druk op teams liep op. En groei begon te vertragen. Tijd om actie te ondernemen.
)
"Hij zat hier, sprak mensen, leerde het bedrijf kennen. Dat helpt enorm om te begrijpen wat je zoekt."
Geen normaal bureau, wat dan wel?
Booking Experts kende de recruitmentwereld wel.
Bureaus genoeg. Maar er was nog geen oplossing die precies past bij het DNA van Booking Experts.
“De recruiter zit extern. Je hebt dan alleen contact als er een kandidaat is. Vaak mis je dan de band met die persoon of dat bedrijf.”
En dat was precies het probleem.
Ze zochten geen partij die alleen levert. Ze zochten iemand die meedenkt, begrijpt en meedraait. Iemand die het liefste onderdeel van het team is. Met korte lijntjes. Want zo begrijp je het DNA van het bedrijf.
Hoe ziet dat eruit?
De samenwerking met Talentials werd bewust anders ingestoken met een op maat gemaakt plan.
Samen hebben we doelen opgesteld. Om samen met iemand van Talentials bij ons intern aan de slag te gaan. Dat geeft duidelijkheid.
Ruimte om echt samen te werken. Om iemand onderdeel te maken van het team. En om te investeren in kwaliteit in plaats van snelle matches. Dat maakte het verschil.
Echt onderdeel van het team
Talentials werkte niet op afstand, maar gewoon op locatie. Ze waren onderdeel van ons recruitmentteam. Dat geeft rust.
Omdat ze daar het bedrijf leerden kennen. De mensen. De manier van werken. En ook de inhoud.
“Talentials zat hier, sprak mensen, leerde het bedrijf kennen. Dat helpt enorm om te begrijpen wat je zoekt. Daardoor konden ze snel schakelen op rollen die technisch zijn, maar wel goed te doorgronden.
Voor de écht specialistische profielen is dat lastiger. En dat werd ook realistisch bekeken."
Maar juist in die eerste laag zat de winst.
Van A tot Z ontzorgd
Talentials pakte het recruitmentproces volledig op.
Niet alleen searchen. Maar ook:
• Kandidaten benaderen via LinkedIn
• Eerste gesprekken voeren
• Kandidaten in het ATS zetten
• Afstemming met hiring managers
• Procesbegeleiding van begin tot eind
“Hij deed eigenlijk alles zelfstandig. Dat maakt het juist zo waardevol.”
Voor HR betekende dat: niet meer overal tussen zitten. Niet meer constant schakelen. Maar vertrouwen dat het loopt.
Het resultaat
Binnen een termijn van een halfjaar heeft Talentials 30% van de vacatures kunnen vullen. Dat is gemiddeld één nieuwe collega per maand. Maar het resultaat is natuurlijk meer dan alleen een getal.
Het betekent:
• Minder druk op teams
• Sneller door kunnen met projecten
• Betere balans binnen de organisatie
En misschien nog belangrijker: het waren kwalitatieve hires. Mensen die niet alleen op het papier passen, maar ook in het team.
)
)